近日，依据《网络安全法》《关键信息基础设施安全保护条例》有关规定，中央网信办、国家铁路局联合约谈携程、同程、去哪儿、飞猪、美团、智行火车票、高铁管家等7家涉火车票销售业务的第三方互联网平台，要求相关平台应当严格落实网络安全相关法律法规要求，不得利用自动化程序实施大规模、高频次的抢票操作干扰铁路12306平台的安全核验措施，不得干扰、危害铁路12306平台的安全稳定运行。
后续相关部门将加强技术监测，如发现利用技术手段干扰、危害铁路12306平台安全的行为，将依据《网络安全法》《关键信息基础设施安全保护条例》等法律法规严肃查处。
过去节假日购票难，第三方平台利用旅客焦虑，推出各类付费抢票服务，用“成功率翻倍”等话术诱导消费。这些所谓“抢票神器”，实则靠脚本高频刷票，不仅挤占普通旅客购票通道，还加重系统负担、威胁运行安全。
4月16日至18日，系统就将564万笔交易纳入慢速队列，拒绝70.4万笔异常交易，涉及车票105.6万张。12306启用严格的大数据风控系统，精准识别异常账号，对高频刷票、批量代抢账号放入“慢速队列”，对异常交易直接拒绝出票。技术插队彻底失效，购票环境愈发纯粹，旅客只需拼手速或使用官方候补，候补成功率只看排队顺序和票源。
整治并非禁止第三方平台，而是引导行业合规发展。平台仍可提供查询、规划等基础服务，但不能再靠“付费插队”牟利。12306将持续优化候补机制，支持多单、多车次候补，新增票额优先配给候补旅客，自动兑现车票，为旅客提供免费公平的购票渠道，无需再依赖第三方付费服务。
铁路车票是公共资源，公平是基本底线。叫停付费抢票、严打恶意刷票，这一举措不仅规范了购票秩序，更彰显了公共资源不容特权、民生服务坚守公平的态度。（张紫瑶）