6月2—3日,第九届住宅装饰装修行业T20大会在新疆乌鲁木齐举办。聚焦“耕存量创增量,筑能力赢未来”,从筑牢文化之根,打通获客之脉,磨砺设计之锋,筑稳交付之盾,坚守服务之心到善用运营之器,推动“品质家装”理念加快落地,助力行业高质量发展。
大会期间,环球网联合东方雨虹共同策划“存量深耕 价值重构”系列主题采访,邀请装企分享破局思路——如何耕存量、创增量,构建自身的“攻守之道”。
安徽尚格装饰董事长宋阳在接受采访时表示,面对市场变化,更要坚持长期主义,拒绝浮躁逐利。战略上要聚焦主业、深耕品质;战术上要向内提升管理能力、锻造交付基本功,向外贴近客户真实需求,坚持稳中求进。
以下为采访内容:
【环球网家居】:如何平衡存量深耕与增量挖掘?企业的“攻守之道”是什么?
【宋阳】:进入存量时代,我们的思路是守好基本盘,主动谋增量。
退可守,靠标准化施工,靠谱交付和老客户口碑筑牢壁垒,稳住本土市场根基,不参与低价内卷。
进可攻,发力老房翻新,局部改造等存量改造赛道,同时升级产品,优化服务,凭借差异化优势向外拓展,挖掘新增长空间。
【环球网家居】:装企生存的根基是什么?如何在市场变局之下调整心态和战略战术?
【宋阳】:家装企业的根基永远是诚信与落地交付,所有品牌和营销,最终都要靠工地。工艺和服务说话。
面对市场变化,我们要放平心态,坚持长期主义,拒绝浮躁逐利。战略上聚焦主业,深耕品质。战术上向内提管理,练内功,向外贴合客户需求,稳中求进。
【环球网家居】:企业文化能创造怎样的价值?如何让企业文化成为推动企业发展的内生动力?
【宋阳】:家装是人服务人的行业,企业文化是内生动力。
对内,统一团队价值观,凝聚人心,提升执行力,让匠心服务成为全员自觉。对外,文化体现在每一次服务与施工中,赢得客户信任。独特的文化软实力,也是我们无法被复制的核心竞争力。
【环球网家居】:在“好房子”深耕落地年,尚格装饰为美好人居建设做出了哪些贡献?
【宋阳】:我们定位为品质人居的落地者,居住价值的升级者。
一方面用专业工艺和精细化装修,补齐居住短板,提升居住舒适度。另一方面结合当下人居需求做个性化设计,激活房产价值。同时坚守行业底线,以规范交付助力行业良性发展,为百姓打造真正的好家装。